Вопросы, которые задают до заказа

Прогноз даём до выезда по фото: уйдёт, уйдёт частично или не уйдёт. Если пятно старое, после бытовой химии или въевшееся - говорим об этом честно заранее, а не после оплаты.

Перед работой делаем тест средства на незаметном участке и фотографируем предмет. Для деликатных тканей, кожи и шёлка подбираем отдельный метод - или прямо говорим, что водой такой предмет не чистим.

Нет. Цена, которую мы подтвердили в WhatsApp по фото, - это цена в чеке. Если на месте открывается то, чего не было видно на фото, мастер сначала говорит и ждёт вашего решения, а не делает молча.

Зависит от ткани и наполнителя, поэтому время сушки называем при расчёте по фото, под ваш предмет. Даём советы, как проветрить, чтобы вечером можно было сидеть и спать.

Мастер показывает средства, которыми работает, и после чистки проверяем запах вместе с вами. Говорим, через сколько можно вернуться в комнату детям.

Можно, но это ваше потерянное время. По 2 фото мы фиксируем цену и прогноз - и приезжаем уже работать, а не оценивать.

Можно. Бытовая химия часто оставляет разводы и ореолы, а грязь уходит в наполнитель. Экстрактор вымывает её и забирает воду обратно - это видно по баку после работы.

На мойках чаще продают экспресс-чистку: протирка и пылесос. Химчистка - это вымывание сидений, потолка, ковролина и багажника с экстракцией. Сравнивайте по списку работ, а не по названию.

Можно без разбора - 35 000 ₸. Если выбираете с разбором, фотографируем салон до, а после сборки проходим с вами чек-лист из 12 пунктов: разъёмы, механизмы сидений, подушки безопасности, магнитола.

Нет. Приезжаем к вашему дому, машина никуда не уезжает со двора. Салон без разбора делаем за один день.

Называем окно приезда в 1 час. За час до приезда пишем, что мастер выехал, и присылаем его имя и фото.

Записываем с учётом времени сушки, чтобы к вашей дате всё было сухим. Напишите дату в WhatsApp - предложим окно.

Заранее присылаем имя и фото мастера. Работа идёт при вас, всё показываем до и после.

Каждый заказ снимаем до и после и выкладываем в Instagram. Цена фиксируется до выезда, а результат вы принимаете вместе с мастером.